El Hospital Artemides Zatti de Viedma ofrece un sistema de turnos a través de chatbot que facilita el acceso a la atención médica. Sin embargo, la demanda de atención supera la disponibilidad de turnos en algunas especialidades.
El chatbot no garantiza un turno a cada persona que se comunica, debido a que el hospital también gestiona turnos para las zonas sanitarias y los centros de salud de la provincia. A pesar de esto, la herramienta permitió hacer más accesible la solicitud.
Según la directora del hospital, ha aumentado la cantidad de personas que buscan atención en el sistema público pese a contar con cobertura sanitaria. El hospital recibe a quienes dejaron de contar con una obra social o una prepaga. Se verifica la cobertura del paciente y se han encontrado personas que ya no cuentan con la obra social que figura en los registros.
Para personas con discapacidad y adultos mayores se otorgan turnos el último viernes de cada mes.